自助查询机的应用效果是如何的？

1. 降低间接费用

自助查询机的主要优势是，不占用很多工作人员。通常，有人需要监控自助服务体验，以帮助解决机械问题或客户问题。但是，一名员工管理四到六个自助服务终端，而不是每个工作站一个。您可以使用节省下来的存款投资于其他服务或业务开发项目。

2. 满足客户要求

自助查询机的主要好处是，成功的零售商可以为客户提供他们想要的。消费者喜欢高效的自助结算支付流程，大多数人希望看到更多的信息亭。通过提供自助服务，匆忙的客户可以快速结账。喜欢个人参与的客户仍然可以定期排队。

3. 减少等待时间

在售货亭排队对零售客户来说是一种负面的体验，可以让他们从满意到不满意等待很长时间。通过自助结算减少客户等待时间。

4. 吸引更多客户

在相同的条件下，拥有自助终端的企业比没有自助终端的企业更具竞争力。例如，银行，我们去银行。两个相同的银行，一个没有自助终端，另一个没有自助终端。因此，拥有自助终端的家庭比没有的家庭多，而且效率更高。可接收的客户端数量要大得多，自然客户端的数量也大得多。